Zasady dostawy i realizacji zamówień | Biblioteka Narzędzi Psychologicznych

ZASADY WYSYŁKI I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ § 1. Natychmiastowa dostawa produktów cyfrowych (0 zł) 1. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w sklepie Biblioteka Narzędzi Psychologicznych (e-booki, materiały edukacyjne, pliki graficzne, arkusze kalkulacyjne, dostęp do platformy) dostarczane są w 100% cyfrowo bez opłat za wysyłkę (koszt doręczenia: 0,00 PLN). 2. Dostęp do zakupionych materiałów cyfrowych jest aktywowany natychmiast po udanej autoryzacji płatności elektronicznej (BLIK, karta, szybki przelew). 3. Kupujący otrzymuje dostęp dwoma niezależnymi kanałami: a) Na ekranie podziękowania za zamówienie (dedykowany skarbiec pobierania Cartlo Download Vault z unikalnym bezpiecznym tokenem), b) W wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu i zabezpieczonym odnośnikiem do pobrania. 4. Generowane linki do pobrania są aktywne przez co najmniej 72 godziny i zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. § 2. Wysyłka produktów fizycznych (InPost Paczkomaty & Kurier) 1. Zamówienia obejmujące produkty fizyczne wysyłane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej. 2. Standardowy czas przygotowania i nadania przesyłki wynosi od 24 do 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. 3. Obsługiwane formy dostawy: a) Paczkomaty InPost 24/7 — doręczenie w 1–2 dni robocze od nadania, b) Przesyłka kurierska InPost / DPD — doręczenie bezpośrednio pod wskazany adres w 1–2 dni robocze. 4. Dokładny koszt wysyłki fizycznej jest każdorazowo obliczany i wyraźnie prezentowany w koszyku przed zatwierdzeniem zamówienia. 5. Po nadaniu paczki Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail oraz powiadomienie SMS z numerem listu przewozowego i aktywnym linkiem do śledzenia przesyłki. § 3. Bezpieczeństwo przesyłek Każda przesyłka fizyczna jest starannie pakowana w ekologiczne opakowanie chroniące zawartość przed uszkodzeniem mechanicznym i wilgocią. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zewnętrznego zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub przy automacie Paczkomat.

Zasady wysyłki i dostawy

Przegląd metod doręczenia