Regulamin sklepu | Biblioteka Narzędzi Psychologicznych

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ SPRZEDAŻY TREŚCI I TOWARÓW § 1. Postanowienia ogólne i definicje 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Biblioteka Narzędzi Psychologicznych, warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dostarczania treści cyfrowych oraz towarów fizycznych, jak również procedurę składania reklamacji zgodnie z Dyrektywą Omnibus i przepisami polskiego prawa konsumenckiego. 2. Właścicielem i Sprzedawcą w sklepie jest Biblioteka Narzędzi Psychologicznych. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@bibliotekanarzedzipsychologicznych.pl. 3. Wymagania techniczne: Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, standardowa zaktualizowana przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający otwieranie plików PDF (w przypadku produktów cyfrowych). § 2. Ceny i zasady składania zamówień 1. Ceny wszystkich produktów prezentowanych w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają wszelkie należne podatki, w tym podatek od towarów i usług VAT). 2. Sklep stosuje zasady Dyrektywy Omnibus: w przypadku prezentowania obniżki ceny, obok ceny promocyjnej widnieje najniższa cena tego produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. 3. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę za pośrednictwem formularza koszyka na stronie sklepu. 4. Klient dokonuje płatności za pośrednictwem szybkich płatności elektronicznych (w tym 1-click BLIK, karta płatnicza Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay). 5. Umowa sprzedaży zostaje prawnie zawarta z chwilą pomyślnego autoryzowania płatności przez operatora finansowego. § 3. Realizacja zamówień i dostawa 1. Treści cyfrowe (e-booki, poradniki, szablony, pliki audio/wideo) dostarczane są natychmiastowo w formie elektronicznej na ekranie podziękowania oraz mailowo. 2. Towary fizyczne wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem kuriera lub do wybranego Paczkomatu InPost w czasie od 24 do 48 godzin roboczych. 3. Koszty i metody dostawy są wskazywane Klientowi w sposób jednoznaczny przed finalizacją zakupu. § 4. Prawo odstąpienia od umowy i wyłączenia 1. Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Zgoda jest wyrażana przed złożeniem zamówienia. § 5. Reklamacje i postanowienia końcowe 1. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową. Zgłoszenia reklamacyjne można składać na adres e-mail: kontakt@bibliotekanarzedzipsychologicznych.pl lub przez formularz na stronie. 2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin sklepu internetowego